科道酒店客房智能管理系統(tǒng)是最新科技與現(xiàn)代酒店管理思想的完美結(jié)合,即可幫助酒店各級(jí)管理人員和服務(wù)人員對(duì)酒店運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析處理,讓酒店的客房管理和服務(wù)工作變得簡(jiǎn)結(jié)、高效、輕松、有序;也為客人提供了更人性化的入住享受。這套管理系統(tǒng)集智能燈光控制、智能家電控制、空調(diào)控制、服務(wù)控制和管理功能于一體,具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化和節(jié)能化的特點(diǎn)。
【設(shè)計(jì)原則】
根據(jù)近年來(lái)酒店行業(yè)新的理念和發(fā)展趨勢(shì),客人對(duì)酒店的主要活動(dòng)空間——客房的軟、硬件要求越來(lái)越高。科道對(duì)酒店行業(yè)的需求進(jìn)行了深入的考察調(diào)研,結(jié)合系統(tǒng)的實(shí)用性、穩(wěn)定性、安全性、可靠性、靈活性、人性化等一系列相關(guān)問(wèn)題,提出酒店管理所需的三原則。
1、人性化酒店 2、智能化酒店 3、綠色化酒店
為酒店信息化建設(shè)及智能控制提供了一套完整的智能家居解決方案。
該系統(tǒng)可以達(dá)到以下目的:
1、便于查房管理 2、增加客人舒適性 3、提高客房檔次 4、為酒店評(píng)星加分 5、節(jié)能
智能身份識(shí)別
通過(guò)智能房卡能自動(dòng)識(shí)別客人與工作人員的身份,還可以根據(jù)不同身份授予使用權(quán)限,如客人與酒店服務(wù)人員進(jìn)入身份識(shí)別客房,所能操作房間里的電器設(shè)備的權(quán)限也不同。
客房預(yù)置功能
當(dāng)客人在前臺(tái)登記完畢后,前臺(tái)可以預(yù)置房間的燈光、空調(diào)、時(shí)鐘和鬧鐘等,讓客人進(jìn)入房間后,倍感到溫暖舒適。如果前臺(tái)預(yù)置完畢后,在一定時(shí)間內(nèi),客人尚未進(jìn)入客房,客房的預(yù)置狀態(tài)將在預(yù)定的時(shí)間(如:15分鐘)后自動(dòng)關(guān)閉,直到客人進(jìn)入客房插卡取電。
客房狀態(tài)識(shí)別
可以識(shí)別“客人入住”、“正在清潔”、“清潔完畢”、“正在檢查”、“檢查完畢”、“正在維修”、“維修完畢”等狀態(tài),從而方便酒店進(jìn)行管理,以免清潔維修工作打擾客人。
緊急求助(SOS)
當(dāng)客人發(fā)生緊急情況時(shí)使用,可通過(guò)“緊急求助”面板來(lái)通知酒店服務(wù)員,求助信息將立刻在前臺(tái)電腦顯示屏上彈出并發(fā)出聲音警報(bào)以提醒及時(shí)處理。
門(mén)鈴與免打擾
平時(shí)可按門(mén)鈴呼叫,一旦設(shè)置成免打擾狀態(tài),則門(mén)鈴自動(dòng)失去作用。
等待功能
客人來(lái)訪,不便即時(shí)接待時(shí),住客可向門(mén)口機(jī)發(fā)出等待信號(hào),門(mén)口機(jī)即顯示“等待”。
“清掃”呼叫
按下“請(qǐng)即打掃”,不僅門(mén)囗機(jī)顯示相應(yīng)的標(biāo)識(shí),系統(tǒng)還將通過(guò)局域網(wǎng)向清潔人員發(fā)出催促指令。
智能節(jié)能
相關(guān)檢測(cè)設(shè)備自動(dòng)檢測(cè)房間人員活動(dòng)情況,當(dāng)房間處于無(wú)人狀態(tài)時(shí)燈光和電器可自動(dòng)關(guān)閉,進(jìn)入節(jié)能模式。
情景模式功能?燈光、窗簾、電器等設(shè)備可在系統(tǒng)的管理下自由組合,組成各種情景模式,使酒店客房更加溫馨,讓人留戀忘返。
空調(diào)智能控制
為提供舒適的入住環(huán)境,客人登記入住后,空調(diào)會(huì)自動(dòng)打開(kāi)到適合的溫度,若客人登記后又長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有進(jìn)入房間,空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉。在入住期間,客人撥卡離開(kāi)客房,空調(diào)會(huì)自動(dòng)提升溫度,超時(shí)系統(tǒng)設(shè)定的時(shí)長(zhǎng)還未回來(lái),空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉。
窗簾控制功能
功能當(dāng)客人進(jìn)入房間時(shí),窗簾自動(dòng)緩緩打開(kāi)以良好的采光來(lái)以示歡迎。退房后,窗簾自動(dòng)關(guān)閉,進(jìn)入超級(jí)節(jié)能狀態(tài),節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到LEED(國(guó)際綠色節(jié)能)標(biāo)準(zhǔn)。
喚醒功能
還有什么比您在自己喜愛(ài)的音樂(lè)或電視節(jié)目的播放中醒來(lái)更完美的呢?科道智能家居控制系統(tǒng)打造的叫醒模式能把燈光、溫度、窗簾有效的協(xié)同來(lái)共同構(gòu)成早起叫醒情景。
關(guān)門(mén)提醒功能
若客人進(jìn)門(mén)后放行李忘記了關(guān)門(mén),門(mén)磁開(kāi)關(guān)感應(yīng)到后,酒店客房系統(tǒng)會(huì)發(fā)出聲音提示。
網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程服務(wù)
客人在前臺(tái)辦理入住登記手續(xù)時(shí),前臺(tái)服務(wù)員可通過(guò)遠(yuǎn)程控制功能,打開(kāi)具體房間的燈光和空調(diào)。
在客房管理中心,電腦會(huì)把客房有人無(wú)人,燈光開(kāi)啟狀態(tài)、空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)、緊急呼叫、請(qǐng)勿打擾、請(qǐng)即清理、房?jī)?nèi)無(wú)人未關(guān)好門(mén)、有人未關(guān)好門(mén)、保險(xiǎn)箱等狀態(tài)及時(shí)顯示在電腦上,并用聲音提示管理人員進(jìn)行調(diào)度,對(duì)客人要求作出快速響應(yīng),同時(shí)對(duì)客房中出現(xiàn)的異常狀態(tài)及時(shí)進(jìn)行報(bào)警。